O cadastro de grupos de serviços é realizado no sistema CIS – Cadastro de Itens de Serviço.
Para excluir um grupo de serviço, siga o passo a passo abaixo:
1 - No menu principal do sistema, acione a opção 'Tabelas de Apoio' e clique em 'Grupo de Serviço'.
2 - Acione o botão 'F8-Abrir' para abrir a tela de consulta de grupos de serviço.
3 - Informe os parâmetros de pesquisa e acione o botão 'F9-Pesquisar' para buscar os resultados.
Clique no ícone
para exibir os subgrupos de um determinado grupo de serviço.
4 - Clique sobre o grupo de serviço ou subgrupo desejado para abrir a tela de cadastro.
5 - Acione o botão 'F12-Gravar' para excluir o registro.
- O sistema não permite a exclusão de grupo de serviço que contenha subgrupo.
- O sistema não permite a exclusão de grupo de serviço ou subgrupo que contenha serviço.
- A exclusão de um grupo de serviço ou subgrupo no sistema CIS será replicada no sistema SCO.
- Somente usuários com perfil CIS-GESTOR podem alterar grupos de serviços ou subgrupos.