Existem duas maneiras de cadastrar a identificação do condutor infrator: através da consulta de veículos e através da opção de menu ‘Serviços disponíveis’. Siga o passo a passo de ambas abaixo:
1 – Através da consulta de veículos, com o Portal de Multas autenticado, selecione a opção de menu ‘Histórico de Multas’ e o sistema apresenta a tela ‘Consulta’.
2 – Preencha os campos obrigatórios ‘Placa’, ‘Renavam’ e ‘Filtrar por auto de infração’ opcionalmente, clique em ‘Consultar’ e o sistema lista todas as multas que atenda ao filtro.
3 – Em seguida, clique em ‘Abrir’ para o sistema exibir as informações do auto de infração, e clique no botão ‘Indicar Condutor Infrator’.
4 – Pronto, o sistema apresenta a tela ‘Indicação de condutor infrator’ na etapa ‘Seleção do auto’, com número do auto de infração já preenchido e apresenta as informações do auto de infração, assim você consegue cadastrar a identificação do condutor infrator seguindo o passo a passo.
1 – Através da opção de menu ‘Serviços disponíveis’, ao autenticar o Portal de Multas autenticado, o sistema apresenta a tela ‘Serviços Disponíveis’, acione o botão ‘Solicitar’ do item ‘Abertura de Indicação de Condutor’.
2 – O sistema apresenta a tela ‘Indicação de condutor infrator’ na etapa ‘Seleção do auto’. Informe o número do auto de infração e acione o botão ‘Próximo’.
- Caso siga os passos para abertura de identificação de condutor infrator através da opção de menu ‘Serviços Disponíveis’ sem realizar o login no Portal de Multas, quando acionar o botão ‘Solicitar’ o sistema será direcionado para a tela de login e após a realização do login o sistema apresenta a tela ‘Identificação de Condutor Infrator’ na etapa ‘Seleção de Auto’.
- A abertura do processo de identificação do condutor infrator é dividida em cinco etapas: seleção do auto, Termo de Ciência, informações, FICI e confirmação.
- Na tela ‘Identificação de Condutor Infrator’, durante a etapa de ‘Seleção de Auto’ de infração o usuário pode clicar a qualquer momento no campo ‘Informações de como solicitar e contato’ para obter mais informações sobre a abertura de FICI e sobre contato para maiores informações sobre multas.
- Somente é possível realizar abertura de FICI para autos de infração que possuam prazo limite definido para abertura de FICI e este prazo ainda não tenha expirado.
3 – Na tela ‘Indicação de condutor infrator’, após localizar o auto de infração, acione o botão ‘Próximo’.
4 – Leia o termo de ciência, e marque a caixa obrigatória de “check”. O campo de ‘Documentação do usuário responsável’ não é obrigatório, clique em ‘Próximo’ para avançar.
5 – Preencha os campos, na etapa de ‘Informações’ (o último campo é direcionado apenas para pessoa jurídica) e acione o botão ‘Próximo’.
Ao acionar o botão ‘Próximo’, o sistema verifica se o número informado para a CNH do condutor infrator é um número e caso não seja apresenta a mensagem ‘A informação de CNH do condutor está incorreta, deseja continuar?’ com as opções de resposta ‘Não’ e ‘Desejo continuar’.
6 – O sistema apresenta a tela ‘Indicação de condutor infrator’ na etapa ‘FICI’. Acione o botão ‘Gerar FICI’ para baixar o formulário FICI. O condutor infrator deve assinar o formulário FICI com assinatura idêntica a assinatura da CNH, anexar no campo existente na tela ‘Indicação de condutor infrator’ na etapa ‘FICI’ e acionar o botão ‘Próximo’. O sistema apresenta a tela ‘Indicação de condutor infrator’ na etapa ‘Confirmação’.
7 – Leia o texto da tela ‘Indicação de condutor infrator’ na etapa ‘Confirmação’ e caso esteja de acordo com o texto acione o botão ‘Enviar’ para concluir a abertura da identificação do condutor infrator.
Na tela ‘Indicação de Condutor Infrator’ nas etapas ‘Informações’, ‘FICI’ e ‘Confirmação’ a qualquer momento o usuário pode acionar o botão ‘Voltar’ para retornar a etapa anterior.